Compromiso de Servicio Postventa

El trabajo del servicio posventa es un aspecto importante de nuestro trabajo de marketing y ventas. La calidad del servicio prestado no solo influirá en el crédito de la empresa, sino que también se relacionará estrechamente con el funcionamiento seguro de los equipos. Con el fin de mantener la buena reputación, ADSS observará estrictamente la normativa nacional pertinente sobre la Ley de calidad del producto y proporcionará productos de alta calidad con el principio de recepción hospitalaria, servicio entusiasta, respuesta rápida y resolución rápida. Implementaremos concienzudamente el trabajo de servicio postventa a gran escala y nos comprometeremos con nuestros clientes de la siguiente manera:

1.Siempre que haya algún problema de calidad de la máquina dentro de los 30 días, podemos cambiarla en cualquier momento.

2.La empresa ADSS toma el sistema de aseguramiento de calidad y mantenimiento de por vida para sus equipos vendidos, el período de garantía es de 24 meses, la fecha calculada comienza desde que sale de fábrica;

3.Si el equipo no funciona en condiciones normales de uso, la empresa de ADSS lo identificó como el problema del producto en sí, la empresa reemplazará las piezas rotas sin cargo y le proporcionará un servicio de mantenimiento gratuito dentro de la garantía.

4.Proporcionar al nuevo usuario la guía clínica y las instrucciones de funcionamiento;

5.Proporcionar instrucción técnica y asesoramiento de por vida;

6.Respuesta de garantía instantánea, la empresa proporcionará la solución completa dentro de las 24 horas posteriores a que el cliente tome la garantía de garantía y la resolverá, los ingenieros profesionales fueron responsables del servicio de mantenimiento y reemplazo (sin cargo en el período de garantía) cuando el producto haya el problema mismo;

7.Todos los gastos de mantenimiento dentro del período de garantía correrán a cargo de ADSS;

8.Si ocurre algún problema dentro de los cinco años, que afecte al uso normal, ADSS se encarga de solucionarlo.

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